Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
Informativa sulla privacy
Pony Club Ecotourism ("noi", "ci", "nostro") opera a Glyki, Tesprozia, Grecia. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando prenoti attività tramite il nostro sito web.
Dati che raccogliamo
Quando effettui una prenotazione raccogliamo: il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono (tramite il pagamento ospitato di Stripe); i metadati di pagamento quali il pacchetto prenotato, la data, il numero di ospiti e l'importo totale pagato (memorizzati in Stripe e nel nostro database di prenotazione); e dati tecnici come il tuo indirizzo IP, utilizzato esclusivamente per limitare le richieste al nostro endpoint di pagamento.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per: elaborare la prenotazione e inviarti un'email di conferma; notificare al nostro staff le nuove prenotazioni; gestire rimborsi o controversie se richiesto; e rispettare gli obblighi di conservazione delle registrazioni fiscali greche (7 anni). Non vendiamo i tuoi dati a terzi né li utilizziamo per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso. Se concedi il consenso al marketing, potremmo utilizzare i dettagli di contatto della prenotazione per la misurazione delle conversioni di Google Ads e per le Conversioni Avanzate, consentendo a Google di associare i dati cliente crittografati con le interazioni con gli annunci e aiutarci a misurare l'efficacia delle campagne.
Responsabili del trattamento
Condividiamo i tuoi dati solo con i seguenti responsabili esterni, ciascuno vincolato dalle proprie informative sulla privacy: Stripe, Inc. (elaborazione dei pagamenti e conformità PCI-DSS) — stripe.com/privacy; Airtable, Inc. (database dei record di prenotazione) — airtable.com/privacy; Resend, Inc. (invio di email transazionali) — resend.com/privacy; Servizi Google, inclusi Google Tag Manager e la misurazione delle conversioni di Google Ads / Conversioni Avanzate se viene concesso il consenso al marketing — policies.google.com/privacy.
Conservazione dei dati
I record di prenotazione vengono conservati per 7 anni como richiesto dalla legge fiscale greca. Se non hai effettuato una prenotazione, i dati delle richieste di informazioni vengono eliminati entro 90 giorni. Puoi richiedere la cancellazione dei dati non richiesti per legge in qualsiasi momento contattandoci.
I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR hai il diritto di: accedere a una copia dei tuoi dati personali; rettificare dati inesatti; richiedere la cancellazione (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione); opporsi al trattamento; e presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (dpa.gr).
Contatti
Titolare del trattamento: Pony Club Ecotourism, Glyki, Tesprozia 46200, Grecia. Per richieste sulla privacy inviare un'email a info@ponyclub.gr.