Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026
Πολιτική Απορρήτου
Η Pony Club Ecotourism («εμείς») λειτουργεί στη Γλυκή Θεσπρωτίας, Ελλάδα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν κάνετε κράτηση δραστηριοτήτων μέσω της ιστοσελίδας μας.
Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά την κράτηση συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου (μέσω του φιλοξενούμενου checkout της Stripe)· μεταδεδομένα πληρωμής, όπως πακέτο, ημερομηνία, αριθμό συμμετεχόντων και συνολικό ποσό· τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον περιορισμό ρυθμού αιτημάτων.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: επεξεργασία της κράτησης και αποστολή επιβεβαίωσης· ειδοποίηση του προσωπικού μας· διαχείριση επιστροφών ή αντιδικιών εφόσον απαιτηθεί· συμμόρφωση με υποχρεώσεις φορολογικής τήρησης αρχείων (7 έτη). Δεν πωλούμε δεδομένα σε τρίτους και δεν τα χρησιμοποιούμε για μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Αν δώσετε συγκατάθεση μάρκετινγκ, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε στοιχεία επικοινωνίας της κράτησης για μέτρηση μετατροπών στο Google Ads και Enhanced Conversions, ώστε η Google να αντιστοιχίζει κατακερματισμένα δεδομένα πελατών με αλληλεπιδράσεις διαφημίσεων και να μας βοηθά να μετράμε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών.
Εκτελούντες Επεξεργασία
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με: Stripe, Inc. (επεξεργασία πληρωμών) — stripe.com/privacy· Airtable, Inc. (βάση δεδομένων κρατήσεων) — airtable.com/privacy· Resend, Inc. (αποστολή email) — resend.com/privacy· υπηρεσίες Google, συμπεριλαμβανομένων των Google Tag Manager και Google Ads conversion measurement / Enhanced Conversions όταν έχει δοθεί συγκατάθεση μάρκετινγκ — policies.google.com/privacy.
Διατήρηση Δεδομένων
Τα αρχεία κρατήσεων διατηρούνται για 7 έτη σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων που δεν υπόκεινται σε νόμιμες υποχρεώσεις ανά πάσα στιγμή.
Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
Επικοινωνία
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Pony Club Ecotourism, Γλυκή Θεσπρωτίας 46200, Ελλάδα. Για ερωτήματα απορρήτου αποστείλτε email στο info@ponyclub.gr.